Broad WiMAXの口コミ評判は悪い？デメリットや他社との違いを解説

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、WiMAX +5Gに対応したプロバイダーで、以前より対応エリアが広くなり、通信速度も向上しています。

しかし、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）について調べると、さまざまな口コミや評判があるため、契約するべきかどうか悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで本記事では、インターネット上の口コミや評判を調査したうえでわかった、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）のメリットとデメリットを詳しく解説します。

ぜひ、本記事を参考にBroad WiMAX（ブロードワイマックス）の契約を検討してみてください。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）とは？基本情報を解説

はじめに、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の概要を簡単にまとめて解説します。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、株式会社リンクライフが運営するWiMAXプロバイダーです。

比較的安く利用できる点やさまざまなキャンペーンなどを実施していることから、多数あるWiMAXプロバイダーの中でも、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は特に人気があります。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の料金プラン

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）で現在契約できる料金プランは、以下の2種類です。

2つのプランの違いは、最低利用期間の有無です。

ギガ放題コスパDXプランは、最低利用期間が2年となっている分、2ヶ月目以降の月額料金が安くなっています。

一方のギガ放題縛りなしDXプランは、最低利用期間の縛りはありませんが、2ヶ月目以降の月額料金はギガ放題コスパDXプランに比べ、高くなります。

そのほか、利用できるデータ容量などに違いはありませんので、長く利用する方は月額料金が安いギガ放題バリュープランがおすすめです。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の端末

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の端末は、モバイルタイプとホームルーターでそれぞれ3種類ずつあります。

機種名称	Speed Wi-Fi 5G X12	Speed Wi-Fi 5G X11	Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01	Speed Wi-Fi HOME 5G L13	Speed Wi-Fi HOME 5G L12	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
画像
製造元	NECプラットフォームズ株式会社	NECプラットフォームズ株式会社	サムスン	ZTE Corporation	NECプラットフォームズ株式会社	ZTE Corporation
発売日	2023年6月1日	2021年10月15日	2021年4月8日	2023年6月1日	2021年11月5日	2021年6月4日
最大通信速度 （下り/上り）	3.9Gbps/183Mbps	2.7Gbps/183Mbps	2.2Gbps/183Mbps	4.2Gbps/286Mbps	2.7Gbps/183Mbps	2.7Gbps/183Mbps
連続通信時間	約10時間	約8時間	約16時間		–	–
重量	約174g	約174g	約203g	約635g	約446g	約599g
同時接続台数	最大17台* ※有線接続含む	最大17台* ※有線接続含む	最大10台	最大34台	最大40台	最大30台
対応無線LAN規格	Wi-Fi6対応 IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax （2.4GHz/5GHz）	Wi-Fi6対応 IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax （2.4GHz/5GHz）	Wi-Fi5対応(5GHzのみ) IEEE802.11 a/n/ac（5GHz） IEEE802.11 b/g/n（2.4GHz）	Wi-Fi6対応 IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax （2.4GHz/5GHz）	Wi-Fi6対応 IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax （2.4GHz/5GHz）	Wi-Fi6対応 IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax （2.4GHz/5GHz）
WiMAX2＋	◯	◯	◯	◯	◯	◯
au5G	◯（Sub6/NR化/5G SA）	◯（Sub6/NR化）	◯（sub6）	◯Sub6/NR化/5G SA）	◯（sub6／NR化）	◯（sub6）
au4GLTE	◯	◯	◯	◯	◯	◯

上記の端末は、すべてWiMAX +5Gに対応しています。

ただし、現在提供中のプランでは、X12とL13しか選択できませんので注意が必要です。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の悪い口コミ評判からわかる8つのデメリット

口コミや評判からわかるBroad WiMAX（ブロードワイマックス）のデメリットを紹介します。

先に紹介したメリットだけでなく、デメリットもしっかりと理解したうえで、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）を契約するべきかどうか検討してみてください。

1.初期費用が高い

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、新規申込みの際に20,743円（税込）の初期費用が発生します。

ブロードワイマックスは月額料金は安いけど、クレジットカードを使って申し込みしないと初期費用18,857円かかってしまうので口座振替で申込まないように注意👀‼️月額料金の10倍の金額を先に支払わないといけないことになっちゃう😂💦
口座振替を希望するなら別のWiMAX業者を契約した方がいい😪…。

— リンリン (@mandalin__) October 5, 2019

口コミにあるように、クレジットカード支払いを選択すれば、初期費用は無料になります。

しかし、そもそもこの高額な初期費用は他のWiMAXプロバイダーでは発生しないので、気になる方も多いようです。

そのため、口座振替での契約を検討している場合は、高額な初期費用が発生しないBIGLOBE WiMAXなどを検討してみるのもおすすめです。

2.初期費用を無料にするためにはオプション加入が必要

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の初期費用はクレジットカード支払いを選択するだけでなく、指定オプションへの加入も条件となっています。

ブロードWiMAXは、初期費用無料にするならオプションつけなきゃなんだけど、それが後から解約できるのかなんなのかわからなかったので、やめた。

— 超天使みずしまかすみ (@mizusimKS) November 29, 2015

契約時に加入することが条件なので、不要であればあとから解約して問題ありません。

しかし、解約する手間や手続きを忘れたことによる料金の発生リスクがあるため、注意が必要です。

3.営業メールがしつこいと感じる方が多い

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）から、5G対応プランへの変更を促す営業メールがしつこいという声が多く見受けられます。

ブロードWiMAXのリンクライフって会社、悪質だわ
しつこく5G端末に変えろ変えろってメール送り付けてくるし変えないと速度が遅くなるぞだの宣い、あげく予告もなく勝手に値上げしやがった。これから契約を考えてる人には絶対に絶対にオススメしない糞会社。#リンクライフ#ブロードWiMAX#BroadWiMAX

— 黒馬Phoenix🐎 (@kuroumasan213) October 5, 2022

5Gプランへ変更すれば、これまでよりも通信速度が速くなるため、より快適なインターネットを利用できます。

ただし、あまり頻繁にメールが届くと不快に感じる方もいらっしゃるようなので、配慮して欲しいポイントと言えるかもしれません。

4.サポートセンターの電話が繋がらない

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）のサポートセンターへ電話しても繋がらない、最悪だという口コミも、多く目に付きました。

確かに、問い合わせたいタイミングで電話が繋がらないと不便ですが、サービスのサポートを担うコールセンターは、どこも比較的混雑しやすい傾向にあります。

また、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は電話以外にも、以下の問い合わせ方法があります。

• お客様サポートサイト
• 公式LINE

電話が繋がらない際は、上記の問い合わせ方法も検討してみることをおすすめします。

5.解約違約金が発生するケースがある

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、契約プランや解約のタイミングによって、解約違約金が発生するケースがあります。

ブロードWiMAXは3年契約。2年すぎたから違約金は一万。
すごい5G乗換の案内くるけど、また縛られるの嫌だから現状維持。波はあるけど、まだつながるしね。

4000円弱でポケットWi-Fiならどこでもいいし、次どうしようかな pic.twitter.com/syySr1pXPx

— nano (@cosme365LOVE) June 16, 2022

現在提供されているのは、2年縛りもしくは縛りなしのプランのみですが、過去にはこの口コミの方のように、3年縛りで契約しているケースもあります。

最低利用期間が定められているプランで契約した場合は、更新月以外で解約すると解約違約金の支払いが必要です。

そのため、事前に契約内容や更新月、解約違約金の金額などを確認したうえで解約するのがおすすめです。

また、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の解約違約金をいつ払うのかと不安に思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、支払いのタイミングは解約手続きをした翌月の支払いに合算となります。

2022年7月1日以降の契約は解約違約金に上限ができた

これまでWiMAXの解約違約金は一万円以上となるケースもあり、高すぎるという声がありました。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）でも、これまで提供されていたプランの中には、解約のタイミング次第で一万円以上の解約違約金が発生するものもあります。

しかし、2022年7月1日に施行となった改正電気通信事業法により、解約違約金の請求額に「サービスの月額料金が上限」というルールが設けられました。

そのため、2022年7月1日以降の契約については、解約違約金の金額が月額費用を超えることはありません。

詳しくは、総務省の「消費者保護ルール」のページをご覧ください。

6.電波が繋がらない

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）についての口コミを調査していると、電波が繋がらないといった声が多く、評判が悪い要因のひとつと考えられます。

Broad WiMAX X11が繋がらない…。一か月前くらいにもあったけど、本当に困る。#通信障害 pic.twitter.com/ySA80YeGKS

— TAKASEA (@TAKASEA_1cho) August 13, 2022

電波が繋がらない原因には、以下のようなものがあります。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）が使えない、アンテナが立っているのに繋がらない場合は、まず端末を再起動してみましょう。

WiMAX回線は壁などの障害物に弱い性質があるため、室内で利用している際は、端末を電波の拾いやすい窓際などへ移動させることで、改善できるケースもあります。

それでも改善しない場合はWiMAXで通信障害が起こっている可能性もあるので、Twitterでリアルタイムの情報をチェックしてみましょう。

原因不明であれば、通信障害の可能性も含めてBroad WiMAX（ブロードワイマックス）へ問い合わせてみてください。

7.WiMAXプロバイダーの中で一番安いわけではない

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、WiMAXプロバイダーの中で一番安いわけではありません。

GMOとくとくBBのWi-Fi使ってる人ツイッタランドにいるかな？
契約更新するかとくとくにするか悩み中。
現在Broadwimaxで契約中で、正直問題はないんだけど切り替えた方がランニングコスト安くなるかなと….

— ネコタロウ🐾@ベンチャー平社員 (@growup_nekotaro) March 29, 2019

上記の口コミにもある通り、他のプロバイダーを利用した方がランニングコストを抑えられる場合があります。

ただし、これは利用期間や契約プランにもよります。

他社プロバイダーとの比較については、「WiMAXプロバイダおすすめ6選｜機種やキャンペーン比較でわかる最もお得な選び方とは」で詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。

8.解約手続きが面倒

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の解約手続きが面倒、スムーズに解約できないと言った声もありました。

長年使ってきたBroad WiMAXの解約をした。
今までにも何回か解約したことあるけど、解約手続きがすごく面倒になってた。
前は電話一本でできたのに今回はLINEだSMSだとたらい回し。
これからは1年半使ってる楽天モバイルのWi-Fi一本でいきます。（ちょっと不安😅）
Broad WiMAXはもう契約しないかな。

— こっこ (@coccoting95_7x) September 15, 2022

解約手続きは、サポートセンターへの電話もしくは公式LINEから行えます。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の良い口コミ評判からわかる9つのメリット

口コミや評判をもとにしたBroad WiMAX（ブロードワイマックス）のメリットを解説します。

実際にBroad WiMAX（ブロードワイマックス）を利用した方の貴重な口コミを参考にしてみましょう。

1.WiMAX +5Gで速く安定した通信が利用できる

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）はWiMAX +5Gに対応しており、通信速度が速く安定しているのがメリットです。

WiMAX +5Gは従来のWiMAX 2+に比べ、飛躍的に通信速度が向上しています。

そのため、高画質な動画の視聴や大容量データのやり取りも、スムーズに行えます。

#BroadWiMAX #ブロードワイマックス
深夜混雑時21:30計測
東京都内 マンション6階 5g帯
優秀です(((o(*ﾟﾟ*)o))) pic.twitter.com/f4QUqzSKow

— Koichi (@Koichi_1115) August 25, 2020

夜間は利用者の増加によって通信速度が低下しやすいですが、こちらの方のようにダウンロードが90Mbps以上出ていれば、快適にインターネットを利用できます。

2.データ容量が実質的に無制限

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、データ容量が実質的に無制限です。

以前は3日間で15GB以上利用すると、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）で利用している端末の通信速度が制限されていました。

しかし2022年2月1日以降、このルールは撤廃されています。

楽天は音声通話用と、ポケットWiFi
ブロードWiMAXもポケットWiFi

音声通話は 月1000円
楽天ポケットWiFiは20GB 3000円
ブロードWiMAXは無制限
(3日10GB制限)3500円
トータル7500円プラス税

外でも動画見放題だし、
片方繋がらない時はもう一方繋がる
最悪でも4Gで繋がるから問題なし

— たに まこと (@makoto_tani) June 2, 2022

データ容量が無制限なら、通信制限を気にすることなく動画を視聴したり、オンラインゲームをプレイしたりできます。

ただし、一定期間内に大量のデータ通信があった場合や、回線が混雑している時間帯は通信速度が制限されるケースもあるので、注意しましょう。

3.月額料金が安い

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、月額料金の安さが魅力のひとつです。

ブログ更新‼️

ポケットWiFiを使うならBroadWiMAXがオススメです😌

僕も最近乗り換えました👍

通信速度と安い月額料金が魅力😆#ブログ#ブログ書け#ブロガー

Broad WiMAXを使ってみたのでレビューします！快適な速度と最安級の料金でオススメ！ https://t.co/HXirsH1vSn

— ゆーぼぉ (@pjm90279768) April 7, 2019

本記事の冒頭でもお伝えした通り、初月は1,397円（税込）で日割り、2ヶ月目以降は2年縛りありなら3,883円（税込）、縛りなしなら4,070円（税込）となります。

2ヶ月目以降の月額料金に変動はないので、ずっとこの料金でWiMAXを利用できます。

そのため、費用を抑えてWiMAXを使いたい方に、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）はおすすめです。

4.au・UQ mobileのスマホとセット割引がある

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、auやUQ mobileのスマホと一緒に使うと割引が適用されます。

WiMAXを選ぶときは、「auスマートバリューmine」に、対応しているかをチェックします。

なぜなら、auのスマホで対象のプランやサービスを利用すると、スマホの月額料金が最大1000円割引されるから。

対応しているのは、Broad WiMAXやGMOとくとくBB WiMAX、Smafi WiMAX、BIGLOBE WiMAXなどですね。

— まな太郎 (@manataro_blog) May 4, 2020

auスマホなら「auスマートバリュー」で毎月最大1,100円（税込）、UQ mobileなら「自宅セット割」で毎月最大858円（税込）が割引になります。

毎月適用される割引なので、通信費をなるべく抑えたいauやUQ mobileユーザーの方におすすめです。

5.契約期間の縛りあり・なしを選択できる

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）では、最低利用期間の縛りあり・なしを自由に選択して契約できます。

同じWIMAXでもBroadはUQより月額千円安くて縛りなしを選べるのか。代わりにプラスエリアモードの使用は有料で千円。
サービス内容で必要/不要がはっきりしてるなら提供会社を選ばないと金が勿体無いな。

— 部屋が寒い (@BakedFlanLock) August 30, 2022

2年以上利用する予定の方は、ギガ放題バリュープランを契約すれば月額料金を安く抑えられます。

短期利用の予定の方は、ギガ放題フリープランを選ぶことで若干月額料金は高くなりますが、契約期間の縛りなしでWiMAXの利用が可能です。

6.最短当日発送ですぐに利用できる

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、申込みから最短当日発送となっているため、早ければ翌日には端末が到着します。

家のWi-Fi調子悪すぎるからこれに変えようかな…😕

新生活でWi-Fiを使うならBroadWiMAX
最短当日発送で工事不要＆カンタン設定！
3年間割引適用でお得に利用可能！
他のインターネットからの乗換時の違約金を負担！https://t.co/lD85ynI4Eq #promotion

— kanon🧸 @港区OL (@rrabbit2525) February 21, 2022

発送先エリア	端末到着目安
関東	1日後
東北・北陸・東海・関西・四国・中国	2日後
北海道・九州・沖縄エリア	3日後

なるべく早くWiMAXを使いたいという方には、最短当日発送はうれしいポイントです。

ただし、日曜日や祝日は発送業務を行っていないので注意しましょう。

また、天候や道路状況によっては目安よりも到着が遅れる可能性があるため、余裕を持って申込みをしてください。

7.他社から乗り換えする際の費用をキャッシュバックしてくれる

現在他社のポケット型Wi-Fiや光回線を使っている方がBroad WiMAX（ブロードワイマックス）へ乗り換えをする際、他社回線の解約に費用が発生するケースがあります。

この解約にかかる費用を、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）はキャッシュバックという形で負担してくれます。

Broad WiMAX使ってる方いますか？

5,000円キャッシュバック

他社解約違約金負担

いつでも解約サポート

ありで実質、月々3,511円ならなかなかのコスパかなぁ～

— 山口裕一郎【せどりで1億】 (@yamaguchisedori) March 2, 2021

キャッシュバックの上限金額は、19,000円（非課税）です。

他社の解約違約金が負担になっていて、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）への乗り換えを迷っている方は、ぜひキャッシュバックを使って乗り換えを検討してみてください。

ただし、キャッシュバックの対象は解約違約金や契約解除料のみで、端末残債金や工事費は対象外となるので注意しましょう。

8.旧プラン（WiMAX 2+）から5Gプランへ事務手数料なしで変更可能

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の旧プラン（WiMAX 2+）を利用している方は、事務手数料なしで5Gプランへの切り替えと、5G対応端末への機種変更が可能です。

端末代金は、605円（税込）×36回払いになります。

また、「WiMAX +5Gギガ放題プラス【契約変更】プラン」へ変更すると、通常は1,100円（税込）がかかるプラスエリアモードを無料で利用可能です。

WiMAX2+
4G→5Gに機種変更
右 旧端末を返却しようとHPを確認したら返却不要だった……😅😅😅
Broad WiMAX太っ腹

お古の端末は格安SIMに入れてサブでも使えるな
今、格安SIMはサブスマホに入れてる pic.twitter.com/mCju51j6GR

— 56yamamoto ……………………………に遠く及ばない (@Yamamoto5600) March 7, 2022

なお、こちらの口コミにもあるように、いままで使っていた古い端末は購入品であるため返却の必要がなく、他のSIMを挿してサブ機として使うこともできます。

9.「いつでも解約サポート」なら解約違約金なしでほかの回線へ乗り換えも可能

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）には、解約違約金なしでほかの回線へ乗り換えできる「いつでも解約サポート」があります。

Broad WiMAXがクソ遅いから、いつでも解約サポートを使ってどこにするか検討してて、どんなときもWiFiにしようかなと思ったけど、ネクストモバイルの方が安くてよさげだった。すぐ制限かかって漫画も全然読めないレベルだから早く変えたい。。。

— たまこ (@tamacombu) March 2, 2020

もしBroad WiMAX（ブロードワイマックス）を契約したけれども電波状況がよくない、繋がりにくいといった際は、このいつでも解約サポートによって以下のサービスへ乗り換えが可能です。

WiMAX回線の繋がりが悪い方は、ソフトバンク回線を使えるNEXT mobileを検討して見るのがおすすめです。

また、決まった場所でしかインターネットを利用しない方や、安定した高速通信を利用したい方は、ホームルーターまたは光回線への切り替えを検討してみましょう。

このように、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）が合わなくても、他に複数の選択肢があるのは安心できるポイントと言えます。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）を他社プロバイダーと比較

以下は、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）と他のWiMAXプロバイダーの比較表です。

プロバイダー	実質月額（37ヶ月間）
GMOとくとくBB WiMAX ※40,000円（不課税）キャッシュバック	3,851円（税込）
5G CONNECT ※3ヶ月おまとめ支払いで5ヶ月分の月額料金0円	4,370円（税込）
カシモWiMAX ※端末割引サポートで端末代金0円	4,815円（税込）
BIGLOBE WiMAX +5G	4,884円（税込）
Broad WiMAX ※バリュープラン、クレジットカード払いで初期費用0円	4,141円（税込）
UQ WiMAX	5,549円（税込）

実質月額がお得なのは「GMOとくとくBB WiMAX」

今回比較したWiMAXプロバイダーの中で、実質月額が非常に安いのは「GMOとくとくBB WiMAX」です。

GMOとくとくBB WiMAXは、もともとの月額料金が安いうえ、さらに最大40,000円（不課税）のキャッシュバックがあるため、非常に安く利用できます。

運営会社もGMOインターネットグループ株式会社と大企業であり、安心して契約できるのでおすすめです。

口座振替で契約したいなら「BIGLOBE WiMAX +5G」

今回比較したプロバイダーの中で、口座振替による契約ができるのは、以下の3つです。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は口座振替にすると初期費用20,743円（税込）が発生します。

そのため、口座振替でWiMAXを契約する際にもっとも費用を抑えられるのは、BIGLOBE WiMAX +5Gとなりました。

BIGLOBE WiMAX +5Gは、KDDIのグループ会社であるビッグローブ株式会社が運営するプロバイダーです。

初月は無料で、5GSA対応プランと、そうでないプランの料金差がないのも魅力の一つでしょう。

口座振替手数料として1回の支払いに対して220円（税込）かかりますが、それでも安く利用できるので、口座振替による契約におすすめです。

口コミ・評判からBroad WiMAX（ブロードワイマックス）をおすすめできるのはこんな方

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は、キャッシュバックなどの面倒な手続きがなく、毎月定額でなるべく費用を抑えてWiMAXを利用したい方におすすめです。

また、クレジットカード払いが可能な方にはおすすめできますが、口座振替は初期費用が発生するためおすすめではありません。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の申込み方法

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の申込み方法を解説します。

以下の手順を参考に、申込みを進めてみてください。

1.キャンペーンを確認する

キャンペーンは申込みのタイミングによって変更されている場合がありますので、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）公式サイトで現在開催中のキャンペーンを確認してください。

適用できるキャンペーンがあれば、適用条件などを確認しておきましょう。

2.WEBサイトから申し込む

WEBサイトから申し込む際は、クレジットカード情報などが必要となるため、あらかじめ準備しておくとスムーズです。

また、事前に利用したい端末の種類やスペック、オプションについても下調べしておくことをおすすめします。

3.不要なオプションを解約する

初期費用を無料にするためにオプションへ加入した方は、不要なオプションがあれば契約後に解約手続きをしてください。

解約しないと、月額料金に上乗せされて請求となります。

4.キャンペーンの手続きを行う

初期費用0円キャンペーンは、条件を満たしていれば自動的に適用されます。

しかし、そのほかのキャンペーンは、別途手続きが必要となるケースがあります。

たとえばauやUQ mobileのスマホとのセット割を適用するには、auやUQ mobileへの連絡が必要です。

また、他社からBroad WiMAX（ブロードワイマックス）へ乗り換える際の解約違約金負担は、解約を証明する書類を提出しなければなりません。

キャンペーンの手続き漏れで損をすることがないように、確実に手続きを済ませましょう。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の解約方法は2種類

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の解約は、2種類の方法で実施できます。

解約することになった際は、以下のいずれかの方法で手続きをしてください。

方法1：サポートセンターへ電話して解約手続きをする

電話で解約する際は、以下のサポートセンターの番号へ連絡してください。

• 050-3144-9935（年末年始を除く11：00〜19：00）

なお、曜日や時間帯によっては電話が混雑している場合があります。

電話の混雑予想は、お客様サポートページで確認できます。

方法2：Broad WiMAX（ブロードワイマックス）公式LINEから解約手続きをする

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の公式LINEからも、解約手続きが可能です。

以下のリンクから友達追加して、問い合わせを行ってください。

• 公式LINE

25日までに連絡しないと翌月末解約になるので注意

毎月25日までに連絡すれば当月末解約になりますが、26日以降になると翌月末解約となるので注意が必要です。

翌月末解約になると、月額料金も1ヶ月分多く支払うこととなります。

特に翌月頭から他社回線を利用する予定の方は、25日までに解約手続きを済ませておくのがおすすめです。

まとめ

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は人気のサービスであるため、非常に多くの口コミを目にします。

中には悪評もありますが、こういった口コミはユーザーの主観によるものも多いので、参考程度にするのがおすすめです。

また、人によって最適なサービスは異なるので、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）とそれ以外のプロバイダーをよく比較したうえで、自分に合ったサービスを見つけてみてください。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の口コミや評判についてよくある質問

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の口コミや評判についてよくある質問を、ピックアップして紹介します。

通信速度や安定性は他のWiMAXプロバイダーと違う？

通信速度や安定性は他のWiMAXプロバイダーと違う？

WiMAXプロバイダーは同じWiMAX回線を利用しているため、通信速度や安定性に差が出ることはありません。

そのため、比較する際は料金や契約期間、端末、オプションなどを比べるのがおすすめです。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の通信速度は遅い？

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の通信速度は遅い？

ひとつ前の質問で解説した通り、プロバイダーによって回線の品質が変わることはありません。

Broad WiMAX

関東圏郊外になるとめっちゃ遅い
mbpsじゃないですからね
kbpsですよ
これで毎月5500円は情弱もいいとこです

大人しく有線にしませう#ブロードワイマックス#BroadWiMAX pic.twitter.com/flg0VNW5Uj

— 鈴鳴 (@suzunari_game) June 13, 2022

そのため、こちらの口コミのように通信速度が遅かったり繋がらなかったりするのは、WiMAXの対応エリア外か、端末が電波を受信しにくい環境で利用している可能性が考えられます。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）を契約する際は、事前に対応エリアを確認しておきましょう。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）を解約したのに料金を請求されるのはなぜ？

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）を解約したのに料金を請求されるのはなぜ？

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は26日以降に解約手続きをすると、翌月末解約となります。

そのため、解約手続き後も請求がかかるケースがあります。

ブロードワイマックス
1月末に解約したのに2月も3月も引き落としされている。
ログインするとステータスは解約になっている。
コールセンター2時間近く一度も電話繋がらない…
最悪すぎる。

— ゆきな (@e_l_s_a_a) April 28, 2020

もし解約済みで最後の支払いが終わっても引き続き料金が請求される場合は、サポートセンターへ問い合わせて状況を確認してみてください。

運営元の株式会社リンクライフがやばいって本当？

運営元の株式会社リンクライフがやばいって本当？

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の運営元である株式会社リンクライフについてGoogleで調べると、口コミ評価は2022年10月9日現在1.3でした。

やっぱりか
相当やばいなこの会社#株式会社リンクライフ#WiMAX pic.twitter.com/p5idM4RMnP

— 電車でカモシカ轢くな会 (@aadkmkm) December 14, 2019

さまざまな内容の投稿がありますが、口コミはユーザーの主観によるものが多いため、すべて株式会社リンクライフに原因があるとも言い切れません。

あくまで参考として、気になる方はチェックしてみることをおすすめします。

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は夜遅い時間帯に通信速度が遅くなる？

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は夜遅い時間帯に通信速度が遅くなる？

夜遅い時間帯の通信速度が低下するのは、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）に限ったことではありません。

ブロードワイマックス
がひどい。
最近はほとんど、夜はTwitterもまともに見れない。
端末とスマホ接触するくらい近づけないと、通信も出来ない。

— 抹茶もなか (@35monaka) January 6, 2021

夜はインターネットの利用者が増加する時間帯なので、WiMAX回線も混雑する傾向にあるため、通信速度が低下するケースがあります。

回線の混雑を減らすことはできませんが、なるべく端末を電波の受信しやすい場所へ移動する、有線接続に切り替えるなどの対処法を試してみましょう。