自然故障の場合の補償はどうなりますか？

安心補償にご加入のお客様は自然故障につきましても補償の対象とさせて頂きます。
安心補償に未加入のお客様につきましては、自然故障の場合に限りレンタル開始日から1年間は当社側で補償させて頂いております。
ただし、メーカーによる故障原因の調査結果が自然故障と認定された場合につき無償となります。
ご使用端末が当社へ届き次第、別の端末をご発送させて頂きます。また、代替機につきましては中古品の端末となります。