THE WiFiはおすすめできる？評判やメリット・デメリットなどを解説

2022年9月30日

瀧澤亮

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THE WiFi（ザワイファイ）について気になっていないでしょうか？

THE WiFiは、スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営する、クラウドSIM搭載端末を利用できるポケット型Wi-Fiレンタルサービスです。

月間100GBまでの中で使い方に合わせて選べる2種類のプランが人気で、このうち「THE WiFi 100GB」プランは4ヶ月無料キャンペーンも実施中のため非常にお得なサービスとなっています。

本記事では、そんなTHE WiFiの概要から口コミや評判、メリット・デメリットなどを徹底的に解説していきます。

THE WiFiを検討中の方は、ぜひ最後までご覧ください！

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目次（タップしてジャンプ）

THE WiFiの概要

THE WiFiは、クラウドSIM搭載端末を月間100GBまで利用できるポケット型Wi-Fiレンタルサービスです。

まずは、THE WiFiの概要を表で確認してみましょう。

端末	NA01
月額料金	〇THE WiFi 100GB →3,828円(税込) 〇THE WiFi FiT ～1GB →1,298円(税込) 1～5GB →1,628円(税込) 5～20GB →2,068円(税込) 20～40GB →2,596円(税込) 40～100GB →3,960円(税込)
契約事務手数料	3,300円(税込)
端末代金	レンタル実質0円(税込)※1
回線	国内4Gネットワーク
契約期間	24ヶ月間（自動更新なし）※2
解約違約金	1～24ヶ月目 →10,780円(税込) 25ヶ月目以降 →0円(税込)
データチャージ	10GB →2,200円(税込) 20GB →4,400円(税込) 30GB →6,600円(税込)
海外使用料金（1GBあたり）	アジア一部 →850円(非課税)/日その他 →1,250円(非課税)/日
最大通信速度（下り/上り）	150Mbps/50Mbps
実測平均通信速度（下り/上り）※3	20.82Mbps/10.38Mbps
パケット通信容量	100GB/月
支払い方法	クレジットカード
キャンペーン	30日間お試し「THE WiFi 100GB」プラン4ヶ月無料 THE WiFiポイント5,000円分プレゼント

※1THE WiFi利用期間中は、「THE WiFi セット割」により本来550円(税込)のレンタル代金が実質0円(税込)となります。
※2THE WiFiサービスには契約期間がありませんが、レンタルサービス契約の最低利用期間が24ヶ月間（自動更新なし）となります。
※3実測値は「みんなのネット回線速度」参照

THE WiFiは、月間100GBまでの中で使い方に合わせてプランを選べるのが魅力的なサービスです。

レンタルサービス契約の契約期間が24ヶ月間（自動更新なし）となっており、24ヶ月経過後はいつ解約しても解約違約金の負担がありません。

また、手数料が発生し一部条件がありますが、料金プランの変更も可能です。

ここからは、THE WiFiについて項目別に詳しく解説していきます。

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100GBプランは4ヶ月無料！使い方に合わせてプランを選べる

THE WiFiは、月間100GBをお得に使える「THE WiFi 100GB」と、月間100GBまでの間で使用データ量に応じて料金が変動する「THE WiFi FiT」の2つのプランを提供しており、使い方に合わせて好きなプランを選ぶことができます。

また、「THE WiFi 100GB」プランは、4ヶ月の間プラン料金が無料となるため、総合的にみてもかなりお得に利用可能です。

クラウドSIM端末で対応エリアが非常に広い

THE WiFiで使える「NA01」は、クラウドSIMを搭載しているため対応エリアが非常に広いです。

クラウドSIMとは

利用端末に「クラウドSIMサーバー」から仮想SIM情報をダウンロードし、使用場所に最適な電波を自動選択して通信を行う技術のこと。

複数キャリアの回線の中から使用場所に最適なものを使えるため、圏外になる心配がほとんどなくどこでも繋がりやすい。

国内大手3キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンク）の中から都度最適な回線に自動接続してくれるので、持ち運んで好きな場所でインターネットを利用できます。

クラウドSIMって何？メリット・デメリットを徹底解説

通信速度は控えめ

THE WiFiは対応エリアはかなり広いものの、通信速度はあまり速くありません。

NA01の理論上の最大速度（下り/上り）は150Mbps/50Mbpsとなっており、WiMAX +5Gなどの5G対応ポケット型Wi-Fiサービスと比べるとその差がわかりやすいでしょう。

しかし、SNSや中画質程度の動画視聴などのライトな用途であれば問題なく利用できるので、高速通信を求める方以外はそこまで気にする必要はないと言えます。

モバイルできるポケットWiFiの通信制限とは？容量オーバーしたらどうなる？

30日間のお試し利用が可能

THE WiFiは、契約から30日間はお試し利用が可能です。

ポケット型Wi-Fiをはじめて使う方でも安心して申込みができるでしょう。

30日間お試し利用の条件は以下の通りです。

30日間お試し利用の条件

「THE WiFi 100GB」プランに申込み
申込み日を起算日として30日以内にモバイルWiFiサポートセンターに電話で解約申請をする
利用データ量が30GB未満である

上記のうちどれか一つでも満たさないと通常解約となり費用がかかってしまうため注意しましょう。

モバイルWiFiサポートセンター

電話番号：0570-783-633（10:00～18:00）
営業時間：年中無休

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繋がらないのは本当？THE WiFiの口コミや評判をチェック

ここでは、THE WiFiを実際に利用しているユーザーのリアルな口コミや評判を詳しくみてみましょう。

#THEWiFi　#ザワイファイ
THEWiFiを利用してよかった点
・インターネット回線を引けない地域でも利用できた！
・すぐに契約開始ができてスピーディーだった！
THEWiFiを利用してよくなかった点
・定期的に回線が弱くなってしまう！
・容量が大きい動画は度々止まってしまう！
— Ｎ.Ｓ (@Ryomaspring) November 13, 2021

#THEWiFi　#ザワイファイ
ずっとこの状態なんだけど
毎月4000円以上かかってんのに、お金ドブに捨ててるみたいだし、
これのせいでトレードチャンスも逃して200万円くらい損した。
返品したい pic.twitter.com/cmbXmqA3HC
— めんちゃん@こそこそpj (@nm7b7) March 17, 2022

恐れていた事が起こりました。
何度もやってもアップロード速度が極端に遅過ぎます。これでは普通のゲーム配信すら出来ないと思います。お試し期間内に解約します😭😭😭。#theWiFi #ゲーム実況者さんと繋がりたい pic.twitter.com/DrZb0mKdjr
— 💜りょうちん@home5G配信者 (@ryochin1987) February 15, 2022

THE WiFiは、口コミ数があまり多くありませんでしたが、中でも通信が遅い、安定しないという声が目立ちました。

対応エリアは非常に広いですが、モバイル回線を使用している以上、使用場所の環境によって通信が不安定になってしまう可能性があります。

SNS上ではネガティブな口コミが集まりやすいため、すべて鵜呑みにせず参考程度に確認して見極めていく必要があるでしょう。

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THE WiFiと他社ポケット型Wi-Fiを比較

THE WiFiと、月間100GB利用できる他社ポケット型Wi-Fiレンタルサービスを一覧で比較してみましょう。

スクロールできます

サービス名	THE WiFi	AiR-WiFi	MUGEN WiFi	MONSTER MOBILE	ZEUS WiFi	クラウドWiFi
端末※1	NA01	U2s/U3/G4	U3	Macaroon SE	H01	U3
月額料金※1	3,828円(税込) →4ヶ月無料	サクッとプラン →3,278円(税込) らくらくプラン →3,377円(税込) まるっとプラン →3,608円(税込) 契約期間なしオプション →330円(税込)/月	3,718円(税込) 2年間縛りなしプラン →660円(税込)	2年契約 →2,948円(税込) 縛りなし →3,938円(税込)	スタンダードプラン →3,828円(税込) フリープラン →4,708円(税込)	3,718円(税込)
契約期間	2年（自動更新なし）※2	1年/なし	2年/なし	2年/なし	2年/なし	なし
解約違約金	1～24ヶ月目 →10,780円(税込) 25ヶ月目以降 →0円(税込)	更新月以外 →2,970円(税込) 更新月及び契約期間なしオプション加入時 →0円(税込)	24ヶ月目まで →3,300円(税込) 25ヶ月目以降または2年間縛りなしプラン加入時 →0円(税込)	24ヶ月以内 →月額料金1ヶ月分 25ヶ月目以降または縛りなしプラン →0円(税込)	24ヶ月以内 →月額料金1ヶ月分 25ヶ月目以降またはフリープラン →0円(税込)	0円(税込)
データチャージ	10GB →2,200円(税込) 20GB →4,400円(税込) 30GB →6,600円(税込)	なし	なし	500MB →225円(税込) 1GB →330円(税込) 3GB →665円(税込) 7GB →979円(税込) 30GB →3,450円(税込)	2GB →550円(税込) 5GB →1,100円(税込) 10GB →1,980円(税込)	なし
お試し期間	あり	あり	あり	あり	なし	なし

※1月間100GBのプラン・端末のみ記載しています。
※2THE WiFiサービスには契約期間がありませんが、レンタルサービス契約の最低利用期間が24ヶ月間（自動更新なし）となります。

上記表に記載のサービスはすべて、クラウドSIM搭載端末をレンタルで利用することができます。

THE WiFiは、契約期間の縛りがあるサービスの中で月額料金にだけ着目すると多少高めですが、4ヶ月プラン料金無料で使えることでお得に利用できるでしょう。

また、THE WiFiのほかに契約期間の縛りがあるサービスはいくつかありますが、それぞれ契約期間がなくなるオプションがあったり契約期間の縛りなしプランが別であったりするため、THE WiFiは短期利用には向かないと言えます。

しかし、2年以上利用するといつ解約しても解約違約金がかからなくなるため、特に長期間利用する場合には非常におすすめできるでしょう。

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THE WiFiのメリット

ここでは、THE WiFiのメリットについて詳しくみていきましょう。

THE WiFiのメリット

使い方に合わせて料金プランを選べる
月間100GBが4ヶ月無料で使える
国内大手3キャリアの回線の中から使用場所に最適なものを使える
サポートなどのオプションが豊富
毎月最大30GBまでギガ補給（データチャージ）可能
端末はタッチパネル搭載で使いやすい
最短即日発送ですぐ使える
30日間お試し利用が可能

順番に解説していきます。

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メリット1.使い方に合わせて料金プランを選べる

THE WiFiは、自身のデータ通信の使い方に合わせて料金プランを選ぶことができます。

毎月大容量のデータ通信を使いたい場合は月間100GB固定で使える「THE WiFi 10GB」プランを、あまりデータ通信を使わない場合は使ったデータ量に応じて料金が変わる「THE WiFi FiT」プランをそれぞれ選ぶことで費用の無駄なくお得に利用可能です。

特に、使用データ量に応じて料金が変動するプランを提供しているサービスは珍しいので、使用するデータ量は月によって変動するという方にも非常におすすめのサービスだと言えるでしょう。

メリット2.月間100GBが4ヶ月無料で使える

THE WiFiは、月間100GBという大容量プランを4ヶ月無料で使えるキャンペーンを実施中です。

2つある料金プランのうち、対象となるのは毎月100GB固定の「THE WiFi 100GB」プランのみですが、通常より合計で15,312円(税込)も安くなるため、総合的にみてもかなりお得だと言えます。

メリット3.国内大手3キャリアの回線の中から使用場所に最適なものを使える

THE WiFiで使用できる端末はクラウドSIMを搭載しており、国内大手3キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンク）の回線の中から使用場所に最適なものを使うことができます。

使用回線は自動接続となるため、自分で使いたい回線を選ぶことはできません。

しかし、3キャリアの回線が繋がるエリアであればインターネットを利用できるので、まさに圏外知らずのサービスだと言えます。

メリット4.サポートなどのオプションが豊富

THE WiFiは、端末補償やサポートなどのオプションサービスが豊富となっています。

THE WiFiで加入できるオプションサービスは以下の通りです。

スクロールできます

オプション名	月額料金	内容
端末補償サービス（安心サポート）	330円(税込)	正常な使用状態で機器が故障した場合に無償修理
端末補償サービス（安心サポート・ワイド）	550円(税込)	正常な使用状態で機器が故障した場合のほか、その他故障・破損・水濡れによって修理を認められた場合に無償修理
スマートおたすけサポート	440円(税込)	Wi-Fi機器接続やアプリ設定などのお困りごとを電話でサポート訪問サポート費用15％オフ
ABEMAプレミアム	960円(税込)	大人気の映像作品が見放題
スマートプレミアムセキュリティ	770円(税込)	最大5台まで利用できる高機能セキュリティ
スマートAOSBOX	550円(税込)	容量無制限のクラウドバックアップサービス
お買い物優待サービス	550円(税込)	200,000点以上の商品の中から専用マイページでお得に買い物ができる

端末補償サービスだけでなく、セキュリティやクラウドバックアップ、エンタメなどさまざまな種類がそろっています。

特に、「スマートおたすけサポート」はTHE WiFi以外にもパソコンやインターネット関連で不安なことを幅広くサポートしてもらえるので、設定などに自信がないという方にぴったりです。

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メリット5.毎月最大30GBまでギガ補給（データチャージ）可能

THE WiFiは、毎月最大30GBまでギガ補給（データチャージ）が可能です。

月間100GBまで使えますが、それでも足りない場合は10GBずつチャージしながら利用することができます。

料金は10GBあたり2,200円(税込)とお得な料金で追加できるため便利です。

メリット6.端末はタッチパネル搭載で使いやすい

THE WiFiで使えるNA01端末は、タッチパネル搭載で使いやすいのも大きなメリットです。

スマホのようなサイズ感で、画面も見やすいため大きなストレスなく利用できるでしょう。

メリット7.最短即日発送ですぐに使える

THE WiFiは、平日正午までの申込みで当日発送が可能です。

土日祝日は即日発送に対応していませんが、申込み後すぐに利用できるのは大きなメリットだと言えるでしょう。

ただし、配送時間の指定はできないため受け取れないリスクがあるということに注意が必要です。

メリット8.30日間お試し利用が可能

THE WiFiは、30日間のお試し利用が可能なため、はじめての方でも気軽に申し込むことができます。

申込み日から30日以内に申告することで、利用料金や解約違約金の負担なく解約可能です。

ただし、特典を適用するためには下記の条件をすべて満たす必要があるため、事前によく確認しておきましょう。

30日間お試し体験の条件

「THE WiFi 100GB」プランに申込み
申込み日を起算日として30日以内にモバイルWiFiサポートセンターに電話で解約申請をする
利用データ量が30GB未満である

中でも、利用データ量が30GBを超えてしまった場合は通常解約扱いとなってしまうため、お試し利用をする際は必ずデータ量をチェックしながら利用しましょう。

また、通常解約はTHE WiFiのマイページから手続き可能ですが、お試し利用の場合はモバイルWiFiサポートセンターへ電話で申告しなければならないことにも注意が必要です。

モバイルWiFiサポートセンター

電話番号：0570-783-633（10:00～18:00）
営業時間：年中無休

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THE WiFiのデメリット

メリットに続き、THE WiFiのデメリットについても詳しくみていきましょう。

THE WiFiのデメリット

通信速度は遅め
解約時は端末の返却が必要
2年以内で解約した場合の解約違約金が高額
支払い方法はクレジットカードのみ
プラン変更には条件があり料金も発生する
利用開始日の指定はできない

デメリット1.通信速度は遅め

THE WiFiは、通信速度はあまり速くありません。

NA01の通信速度

最大通信速度（下り/上り）	150Mbps/50Mbps
実測平均通信速度（下り/上り）※	20.82Mbps/10.38Mbps

※「みんなのネット回線速度」参照

THE WiFiは、現状5G通信には非対応で、実測値でも下り20Mbpsほどと速度は控えめだと言えます。

そのため、オンラインゲームなどの常に高速通信を必要とする用途には向いていませんが、SNSや中画質動画視聴などのライトな用途であれば問題なく利用できるでしょう。

デメリット2.解約時は端末の返却が必要

THE WiFiは、端末がレンタルとなっているため、解約時には端末の返却が必要です。

返送費用は自己負担となるほか、期日までに返却が完了しない場合やレンタル機器一式に汚損などがある場合は損害金として13,200円(税込)の支払いが発生してしまうことに注意しましょう。

返却物は端末本体だけでなく、SIMピンや化粧箱（外箱）なども含めレンタル機器一式が対象となるため、すべてまとめて管理しておく必要があると言えます。

レンタル機器返却先

〒132-0025
東京都江戸川区松江4-4-1
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号：0570-783-633

デメリット3.2年以内で解約した場合の解約違約金が高額

THE WiFiは、最低利用期間である24ヶ月以内にレンタルサービス契約を解約した場合、10,780円(税込)の解約違約金（解約事務手数料）が発生してしまいます。

THE WiFiのサービスは最低利用期間や契約期間の縛りがありませんが、レンタルサービス契約は最低利用期間が24ヶ月であることを把握しておきましょう。

また、解約月は料金が日割り計算されず、いつ解約しても1ヶ月分の利用料金がかかってしまうことにも注意が必要です。

デメリット4.支払い方法はクレジットカードのみ

THE WiFiは、個人契約の場合の支払い方法はクレジットカードのみとなります。

口座振替払いは法人のみとなっているため、クレジットカードを所有していない方は注意が必要です。

なお、クレジットカード未所有でカードの申込みを希望する場合は、完全ナンバーレスカードである「SAISON CARD Digital」を簡単に申し込むことができるため、ぜひ検討してみてください。

デメリット5.利用開始日の指定はできない

THE WiFiは、サービス提供開始日が商品出荷日の2日後となっており、利用開始日の指定はできません。

申込み月の基本料金は日割り計算で請求されるためあまり気にする必要はないと言えますが、申込み後すぐに利用開始となってしまうことが気になる場合はよく考えてから申込みをする必要があるでしょう。

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THE WiFiの申込みから利用開始までの手順

THE WiFiは、Web上で24時間いつでも簡単に申込みをすることができます。

THE WiFiの申込み方法

下記リンクから公式サイトにアクセスし「30日間お試しで今すぐ申し込む！」を選択
順に必要事項を入力して申し込む。
端末が届いたら電源を入れて利用開始

THE WiFiは、平日正午までの申込みで最短即日発送となります。

また、端末が届いたらすぐに利用できるため、お急ぎの方も安心です。

ただし、配達時間帯の指定はできないので、スムーズに受け取れない可能性があるということに注意しましょう。

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THE WiFiの解約方法

ここでは、THE WiFiの解約方法について状況別にみていきましょう。

THE WiFiの解約方法（通常解約の場合）

THE WiFiは、通常解約の場合マイページから24時間いつでも解約手続きを進めることができます。

THE WiFiの通常解約手順

THE WiFiのマイページにログインする
解約申請をする
レンタル品一式を指定の宛先に返却する

解約申請が完了した日の属する月末が解約日となるため、できる限り早めに手続きを済ませておくとよいでしょう。

なお、レンタルしている機器一式は、解約手続きが済んだら指定の宛先に返却しなければなりません。

期日までに返却が確認できなかった場合やレンタル品一式に破損や汚損などがある場合は、損害金として13,200円(税込)の支払いが発生してしまうので、返却前にレンタル品一式がそろっているか、破損や汚損などはないかよく確認しておきましょう。

レンタル機器返却先

〒132-0025
東京都江戸川区松江4-4-1
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号：0570-783-633

THE WiFiの解約方法（初期契約解除制度や30日間お試しなどを利用する場合）

初期契約解除制度やクーリングオフ制度を適用したい場合は、契約書面の記載に沿って書面または電話で申告する必要があります。

また、30日間お試しキャンペーンを利用して解約する場合は、モバイルWiFiサポートセンターまで電話で申告をしなければなりません。

マイページからの解約申請は通常解約扱いとなってしまうため、通常解約以外の場合の手続き方法をよく確認しておきましょう。

モバイルWiFiサポートセンター

電話番号：0570-783-633（10:00～18:00）
営業時間：年中無休

まとめ

ここまで、THE WiFiの概要から口コミや評判、メリット・デメリットなどを徹底的に解説してきました。

THE WiFiは、月間100GBを4ヶ月無料で使えるなど、お得で人気の高いポケット型Wi-Fiレンタルサービスです。

使い方に合わせて料金プランを選択でき、費用の無駄がありません。

クラウドSIM搭載端末で全国さまざまな場所で使えるので、ぜひ公式サイトで詳細をチェックしてみてください！

あなたにとってぴったりのサービスと出会えることを心から願っています。

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THE WiFiに関するよくある質問

THE WiFiに関してよくある質問をまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。

THE WiFiで使える端末は？

THE WiFiで使える端末は？: クラウドSIM搭載の「NA01」という端末です。タッチパネル搭載で操作しやすいほか、国内3キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンク）の回線の中から使用場所に最適なものに自動接続してくれるため、全国さまざまな場所で快適にインターネットを利用できます。

THE WiFiは海外でも使用できる？

THE WiFiは海外でも使用できる？: 可能です。海外でも国内と同様に現地で電源を入れるだけで使えるようになります。ただし、海外で利用する場合は、対象の国と地域に限り1日あたり最大3GBまでという上限があるほか、海外通信料金が発生するため注意しましょう。料金は、利用する国や地域によって異なり、1GBあたり850円(非課税)または1,250円(非課税)です。