HELP/SUPPORTヘルプ/サポート
接続・通信について
端末本体が熱を持つのは正常な現象となります。故障ではありません。
まれにご使用中や充電中に端末本体が熱を持つ場合がありますが、正常な現象となり故障や初期不良ではございません。安心して通常通りお使いください。
どうしても発熱が気になる場合、本製品を乾燥した風通しの良い場所に移せば自然に温度が下がります。
海外利用について
24時間365日対応のカスタマーセンターで承ります。050-5835-2280 及び Wechat
※日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語(タイ語のみ9~18時となります。)の5カ国でご対応が可能です。
解決できない疑問は下記からご質問ください
※質問は、クラウドWi-Fiご利用のお客様すべてに役立つよう、当ヘルプページへの掲載をもって回答とさせていただきます。