HELP/SUPPORTヘルプ/サポート
接続・通信について
電波が受信できない時には、Wifi端末の再起動をお願いいたします。それでも改善されない場合はWifi端末のリセットをお願いいたします。
【再起動】電源ボタンを18秒間以上長押ししてください。
【リセット】電源ボタンの上にあるリセットボタンを5秒間以上長押ししてください。
※ご使用されているエリアが対応エリア外の場合はネットワーク接続ができません。
U2s設定マニュアル
【再起動】電源ボタンを18秒間以上長押ししてください。
【リセット(工場集出荷状態に戻す)】電源ボタンの上にあるリセットボタンを5秒間以上長押ししてください。
海外利用について
海外利用時は1日1GBをご使用すると速度制限がかかります。(速度制限時下り最大384Kbps)
速度制限がかかった場合、日本時間のAM12時にリセットされ通常の速度にもどります。
追加購入は一切できません。
解決できない疑問は下記からご質問ください
※質問は、クラウドWi-Fiご利用のお客様すべてに役立つよう、当ヘルプページへの掲載をもって回答とさせていただきます。