• WiFiレンタルに必要な書類はありますか。

  • WEBサイトからクレジットカード払いでのお申込の際に本人確認書類は原則必要ありません。
    ただし、現金払いや銀行振込による支払いの場合はご本人様の身分確認ができる保険証や運転免許証などのご提示とコピーをいただきます。

• 海外在住により日本国内の住所がありませんがWiFiレンタルすることはできますか。

  • 日本国内に住所をお持ちでない方も、WiFiレンタルは可能です。
    ただし、お届けは日本国内のみとなっておりますので、宿泊先のホテル、日本国内で滞在する場所、受け取りを希望する場所の住所をご指定ください。

• WiFiレンタルを空港でもお受け取りできますか？

  • はい、空港でもお受け取りが可能です。
    受け取り希望の空港を予約画面一覧よりご選択ください。
    空港お受け取りの際は、身分証明書の提示を求められますので、運転免許証又はパスポートを忘れずお持ちください。
    「空港内郵便局へのお届けについて」

• WiFiレンタルのお申込み方法を教えてください。

  • クレジットカードの場合はWEBサイトからお申し込みください。
    レンタルのご予約ボタンをクリックいただき、そこからお客様情報やご利用期間などをご入力いただければ簡単に申し込む事ができます。
    また、現金払いや銀行振込の場合は当社にご連絡ください。
    なお、土日祝日の発送業務は行っておりませんので、土日祝日にお申込みをいただいた場合は、翌営業日(平日)に発送させていただきますのでご了承ください。

• 通信容量の制限などはありますか？

  • アドバンスモード(無制限・4Ｇ)は3日で10GB制限となっております。
    10GB超えると当日18時から25時まで速度制限がかかります。　時間を過ぎると自動で3 日で10GB制限に戻ります。お客様への出荷時の設定はアドバンスモード(無制限・4Ｇ)になっております。
    
    標準モード(LTE)は同月内の通信量が7GBを超えると通信制限がかかりますが、容量の買い増しができますので、その際には当社までお問い合わせください。
    
    ※アドバンスモード対応エリアはこちらでご確認ください。
    http://www.ymobile.jp/area/select.html?device_type=502hw
    
    ※標準モード(LTE)が低速モードになった場合、アドバンスモード(無制限・4Ｇ)に切り替えても低速モードです。容量の買い増し後に通常通りの利用が可能となります。
    ※標準モードで速度制限の解除（データ容量の買い足し）を行う場合、500MBごとに600円（税抜き）の料金が発生します。
    ※1日あたり5GB以上の使用が連日行われた場合、通信事業者が通信停止を行うことがありますのでご了承ください。
    
    「通信容量の保証」
    WiFi東京rentalshopでは、月の途中からWiFiレンタルを開始しても安心してご利用いただけるよう、同月内3GB以上の通信容量を保証しています。
    3GBの通信量の目安
    《動画の視聴》　約15時間（384kbpsスマホサイズで計算）
    《WEBサイト閲覧》　約2万ページ
    《メールの送受信》　約800万通（30文字前後のテキストメールで計算）
    《VOIP通話（LINEの音声通話等）》　約93時間（500KB/分として計算
    《楽曲ダウンロード》約750曲（3分50秒/曲で計算）
    

• オプション・付属品を紛失または壊してしまいました。

  • 付属品を紛失または破損してしまった場合には下記の弁償代金をご請求させていただきます。
    
    【オプション】
    モバイルバッテリー　4000円（税抜）
    
    【付属品】
    レンタルポーチ　200円（税抜）
    ACアダプター　1000円（税抜）
    USBケーブル　1000円（税抜）
    キーホルダー　500円（税抜）
    

初期費用、解約手数料無し、お申込の際に本人確認書類は原則必要ありません。WEBからの簡単申し込みで翌日にはWiFiルーターのレンタルが可能です。

返却用レターパックがついてくるのでレンタル返却日の翌朝8時までにポストに投函するだけなので、返却するのも簡単です。

17時までにお申し込みいただければ、即日発送致します。最短なら翌日には配送完了！店舗で直接受け取れる場合は、当日レンタルも可能です。