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接続・通信について
クラウドWiFiはトリプルキャリア(Softbank/docomo/au)対応の端末となりますが、そのエリアにて最適な電波を自動で切り替えます。
手動でキャリアの切り替えはできません。
クラウドWiFiルーターの電波アイコンマークをご確認ください。(点灯4/強い・点灯3/やや強い・点灯2/やや弱い・点灯1/弱い)
また、点灯が少ない場合は場所を移動してみてください。
それでも改善しない場合は、下記の手順に従い「電波の最適化」を行ってください。
【電波最適化手順】
- 電源が入っている状態で電源ボタンを18秒以上長押しする
- 端末が自動で再起動するまで待つ
- 端末の電源が立ち上がったらOK
弊社の取扱い端末はカバーエリアが国内最大の商品になりますので、ご自宅でのインターネット回線のご契約を推奨いたします。
U2s設定マニュアル
【電池残量】◍◍◍◍ 100% ◍◍◍ 75% ◍◍ 50% ◍ 25%
【電波】◍◍◍◍ 非常に強い ◍◍◍ やや強い ◍◍ やや弱い ◍ 弱い
海外利用について
中国でクラウドWiFiを利用する場合、以下の注意事項をあらかじめご了承ください。
・中国政府の規制により、一時的にご利用いただけないサイトやサービスが出てくる可能性があります。
・省都などの大都市圏や都市中心部を除いた地域では回線に関係なく3Gや2Gでの通信になる場合があります。
・中国政府批判、個人を特定した批判、中国政府に対してデモや暴動を起こすよう煽動することなどは違法行為に当たり、逮捕される可能性もありますので十分にご注意ください。
◆「金盾(グレートファイヤーウォール)」とは?
「金盾(グレートファイヤーウォール)」とは中国政府が中国国内のインターネット上の発言や情報を監視するシステムの総称です。
日本と違い、自由な発言が認められない、または制限されたり監視したりする法律がある中国の場合、日本で当たり前のように使っているTwitterやFacebook、LINEなどのソーシャルメディアへのアクセスができないことがあります。つまりコメントの投稿や写真のアップだけでなく一切SNSの閲覧ができない場合がございます。
24時間365日対応のカスタマーセンターで承ります。050-5835-2280 及び Wechat
※日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語(タイ語のみ9~18時となります。)の5カ国でご対応が可能です。
会員情報の変更
はい。最低レンタル期間の1ヵ月が経過した後であればいつでも無料でご解約いただけます。
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