HELP/SUPPORTヘルプ/サポート
料金のお支払いについて
安心補償にご加入のお客様は自然故障につきましても補償の対象とさせて頂きます。
安心補償に未加入のお客様につきましては、自然故障の場合に限りレンタル開始日から1年間は当社側で補償させて頂いております。
ただし、メーカーによる故障原因の調査結果が自然故障と認定された場合につき無償となります。
ご使用端末が当社へ届き次第、別の端末をご発送させて頂きます。また、代替機につきましては中古品の端末となります。
レンタル料金の決済に使用できるクレジットカード会社は、「JCB 、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ」の5ブランドです。
デビットカードやプリペイド式のクレジットカードはご利用いただけません。
銀行振込でのお支払いはできません。
クレジットカードカード情報の変更手続きが必要となります。
当社よりご案内をお送りしておりますお客様は下記の方法にてお手続きをお願いいたします。
その他のお客様はお手続き前にご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
【変更方法】
1.下記【マイページ】にアクセス・ログイン
https://wifi-tokyo-rentalshop.com/cc/mypage
2.ご注文履歴より「詳細を見る」をクリック
3.定期購買情報より「カード情報を更新する」をクリック
4.クレジットカード情報の入力画面に沿って、ご利用可能なカード情報のご入力をお願いいたします。
5.カード情報の更新が完了し、更新完了メールが届きましたらお手続きは終了です。あらためてご連絡いただく必要はございません。
クレジットカード決済のみご利用いただけます
例① 11月1日からご利用の場合
「初期費用」+「初月月額料金」+「オプション購入料金(購入時)」
※2回目以降のお支払いは、「月額料金」+「安心補償オプション(加入の場合)」のみとなります。
初期費用4,378円+初月月額料金3,718円=8,096円
※安心補償オプション加入の場合は+440円
例② 11月21日から(10日間)ご利用の場合
「初期費用」+「初月日割り料金」+「オプション購入料金(購入時)」
※2回目以降のお支払いは、「月額料金」+「安心補償オプション(加入の場合)」のみとなります。
初期費用4,378円+初月日割り料金1,210円=5,588円
※安心補償オプション加入の場合は+440円
※日割り料金は1日121円×ご利用日数
「WiFi東京レンタルショップ」となります。
最低契約期間は月末を締め日として1ヵ月となります。 月途中でのご契約の場合、月末までの日割り料金へ変更した金額が決済金額となります。
【ご契約時の決済金額の内訳】
- 初月利用料金
- 初期費用
- 安心補償オプション料金(加入の場合)
- ACアダプタ購入費(購入の場合)